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• Inicio de sesión, confirmación de correo y recuperación de contraseña.
• Compras de créditos, restauración, saldos y temas desbloqueados.
• Errores en videos, preguntas, contenido interactivo o Profesor IA.
• Privacidad, seguridad, cierre o eliminación de cuenta.
• Postulaciones y acceso para personas creadoras.
• Reportes de contenido inapropiado, ilegal, inseguro o incorrecto.

Compras y reembolsos

Apple y Google procesan los pagos móviles. Incluye el identificador del pedido y la tienda, pero no envíes datos completos de tarjeta. Las solicitudes de reembolso deben iniciarse con la tienda donde se realizó la compra.

Reportar una respuesta de IA

Envíanos el tema, la pregunta o respuesta, una captura si es posible y por qué consideras que es incorrecta, insegura o inapropiada. No incluyas información personal innecesaria.

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Si sospechas acceso no autorizado, cambia tu contraseña, cierra sesiones y contáctanos. ApredIA nunca te pedirá tu contraseña por correo.